00Brief de cliente
Contanos cómo funciona tu negocio.
Con estas respuestas preparamos el diagnóstico y la propuesta. Es una pregunta por pantalla y el avance se guarda solo: podés retomarlo más tarde desde este navegador.
Con estas respuestas preparamos el diagnóstico y la propuesta.
Indicá el nombre de la empresa.
Tenés un brief sin terminar.
- 01Tu negocio2 min Perfil y números principales del negocio.
- 02Situación actual3 min Cómo los encuentran y cómo atienden las consultas.
- 03La entrevista6 min Once preguntas sobre el funcionamiento interno.
- 04Cierre1 min Decisión de inversión y datos de contacto.
Cuando lo enviás, lo analizamos completo y en 24 a 48 h te escribimos con el diagnóstico y el primer paso sugerido.
01de 9Tu negocio
¿Cuál es el rubro?
Elegí una opción.
02de 9Tu negocio
¿Cuántas personas trabajan?
Elegí una opción.
03de 9Tu negocio
¿Cómo llegan hoy los clientes?
Elegí todas las que correspondan.
Podés marcar más de una.
04de 9Tu negocio
¿En qué plazo necesitan resultados?
Elegí una opción.
05de 9Tu negocio
¿En qué rango está la facturación mensual?
Con estos datos dimensionamos la inversión y definimos qué resultado es razonable. Si algún dato no está medido, esa también es una respuesta útil.
06de 9Tu negocio
Presioná Enter para seguir
Por qué lo pedimosCon la venta promedio calculamos cuánto puede costar un cliente nuevo sin afectar el margen.
07de 9Tu negocio
¿Cuántas consultas reciben por mes?
Elegí una opción.
08de 9Tu negocio
De cada 10 consultas, ¿cuántas terminan en venta?
Elegí una opción.
09de 9Tu negocio
Presioná Enter para seguir
Por qué lo pedimosPermite concentrar la inversión en los meses de mayor demanda, en lugar de distribuirla igual todo el año.
Etapa 01 completaTu negocio
Ya tenemos el perfil de tu negocio.Terminó la primera etapa.
Ahora, la presencia digital y la atención de consultas. Casi todo se responde con una opción.
01de 12Situación actual
Con esto relevamos la presencia actual antes de la reunión.
Presioná Enter para seguir
Por qué lo pedimosEvaluamos cómo carga, cómo aparece en Google y qué encuentra quien llega.
02de 12Situación actual
¿En qué redes están?
Elegí todas las que correspondan.
Podés marcar más de una.
03de 12Situación actual
Presioná Enter para seguir
Por qué lo pedimosAnalizamos las cuentas antes de la reunión, para partir de lo que ya tienen publicado.
04de 12Situación actual
¿Tienen ficha del negocio en Google Maps?
Elegí una opción.
05de 12Situación actual
¿Hacen publicidad paga actualmente?
Nos indica si hay historial para analizar o si se parte de cero.
06de 12Situación actual
¿Quién la maneja?
Elegí una opción.
07de 12Situación actual
¿Cuánto invierten por mes?
Elegí una opción.
08de 12Situación actual
¿Dónde quedan registradas las consultas?
En la atención de consultas se pierden ventas que rara vez se miden.
09de 12Situación actual
¿Quién responde el WhatsApp?
Elegí una opción.
10de 12Situación actual
¿Cuánto demora la respuesta?
Elegí una opción.
11de 12Situación actual
¿Qué herramientas tienen instaladas?
Si ya hay datos, partimos de ellos. Si no, la medición empieza el primer día.
Podés marcar más de una.
12de 12Situación actual
¿De quién son esas cuentas?
Elegí una opción.
Etapa 02 completaSituación actual
Ahora, la parte más importante.
Siguen 11 preguntas abiertas sobre el funcionamiento interno del negocio. Es lo que no se ve desde afuera y lo que más define la propuesta.
- Escribí con naturalidad. Importa el contenido, no la redacción.
- Un caso vale más que una definición. Un cliente real, un número o una frase textual.
- Ninguna es obligatoria. Si una no aplica, podés omitirla.
01de 11El negocio
Sin tecnicismos. Así definimos cómo presentar la empresa a clientes nuevos.
02de 11El negocio
Cómo los encontró, qué consultó primero, cuánto demoró y quién lo atendió. Así vemos por dónde llegan realmente los clientes.
03de 11El negocio
Un cliente que vuelve tres veces no vale lo mismo que uno que compra una sola vez. Con esto definimos cuánto invertir por cliente nuevo.
04de 11El negocio
Textual, si la recordás. Esa frase suele ser la objeción que hay que responder en la web.
05de 11Dificultades
Atención, producción, entrega o stock. Marca el límite actual para crecer.
06de 11Dificultades
Lo que se hace a mano cada semana y podría automatizarse.
07de 11Dificultades
Agencias, campañas, la web anterior, quien gestionaba las redes. Qué pasó y por qué creés que no funcionó.
08de 11El mercado
Nombres, cuentas o sitios, también de otros rubros. Sirven para calibrar el nivel esperado.
09de 11El mercado
Precio, confianza, que no los encontró, que el otro respondió antes.
10de 11Hacia adelante
Consultas por semana, qué se vende más, qué dejaste de hacer. Con esto medimos el trabajo.
11de 11Hacia adelante
Cualquier tema pendiente, aunque no parezca de marketing.
Etapa 03 completaLa entrevista
Entrevista completa. Solo queda el cierre.Terminó la entrevista. Solo queda el cierre.
Quedan tres datos breves: quién decide, el presupuesto y el contacto.
01de 3Cierre
Quién decide
Así la propuesta contempla desde el inicio cada instancia de aprobación.
02de 3Cierre
¿Qué presupuesto mensual tienen previsto?
Elegí una opción.
03de 3Cierre
Por último, datos de contacto
Para enviarte el diagnóstico.
Indicá tu nombre para enviarte el diagnóstico.
04de 04Último paso
Revisá y enviá
Podés editar cualquier respuesta antes de enviarlo.
Brief enviado
Gracias.
Recibimos el brief. Lo analizamos completo y en 24 a 48 h te escribimos con el diagnóstico y el primer paso sugerido.